Takuupolitiikka

Kiitos kiinnostuksestasi Surazikin tuotteita ja palveluita kohtaan. Hankkimalla Surazikin tuotteita olet ostanut korkealaatuisia tuotteita.

Myönnämme tuotteillemme seuraavat takuut.

1. Takuu

Tarjoamme takuun tuotteiden heikolle suorituskyvylle, kun niitä käytetään oikein ja tuotteen käyttöohjeita noudatetaan.

Kahden vuoden takuu akkulatureille

Takuu on voimassa käyttäjän (”Ostaja”) ostopäivästä lukien.

Lue tuotteen käyttöohje huolellisesti ennen tuotteen asentamista ja käyttöä ja käytä sitä laturit oikein käyttöohjeen ohjeiden mukaisesti.

Takuuvaatimusten käsittelymenettelyt

• Autamme analysoimaan kuluttajan ongelman 24 tunnin kuluessa ja ratkaisemaan ongelman, palauttamaan sen laturit käyttö ja esittele optimaalinen käyttötapa.
• Jos tuotteemme ei toimi normaalisti, kuluttaja auttaa meitä suorittamaan kaikki laturit testaus ja molemmat osapuolet vahvistavat, että tuotteessa on laatuongelmia, lähetämme uuden laturit viallisen tilalle laturit sen jälkeen, kun se on palautettu Yhdysvaltain varastoomme valmiiksi maksetulla rahtikirjalla. Ja viallinen laturit Tekninen tiimimme tarkistaa ja testaa ongelman analysoimiseksi.

Ostopäivästä ja 6 kuukauden kuluessa, jos tuotteissamme on laatuongelmia eivätkä ne toimi normaalisti, voimme tarjota vaihto- tai hyvityspalveluita; 7 kuukauden kuluessa ostopäivästä takuun loppuun, jos tuotteissamme on laatuongelmia eivätkä ne toimi normaalisti, voimme tarjota vaihtopalveluita.

Jos sinulla on kysyttävää tuotteen käytöstä, ota rohkeasti yhteyttä, tarjoamme 24 tunnin asiakaspalvelua.

2. Takuuvaatimusten yleiset ehdot

Tämä takuu koskee vain alkuperäistä ostajaa. Jos tuote annetaan lahjaksi tai myydään edelleen, asiakkaan on mentävä alkuperäisen ostajan kautta takuun vaatimiseksi. Alkuperäisen tilauksen tiedot tarvitaan takuun vaatimiseksi.

Annamme asiakkaille valmiiksi maksetun palautuslapun, jos heidän on palautettava tuotteet määrättyyn paikkaan määrättynä aikana.

Laturit jotka on huollettu tai vaihdettu takuuaikanaan, eivät saa jatkotakuita. Sen sijaan huolletuille/vaihdetuille laturitTakuuaika on sama kuin alkuperäisessä ostohetkellä myönnetyssä takuuajassa.

Takuu ei kata vikoja, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä käsittelystä, muutoksista, asennuksesta tai tahallisesta vahingoittamisesta. Takuu ei myöskään kata vikoja, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä käsittelystä, käytöstä tai huollosta käyttöohjeen vaatimusten mukaisesti, mikä aiheuttaa vakavia laatuongelmia tuotteessa.

Sähköposti & Puhelin
Suosittelemme vahvasti ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse: service@suraziki.com

Puhelin: +86 158 8951 8564

Osoite: Huone 1508, Rakennus 1, Liikerakennus, Wen Ti Center, Xuegang Avenue, Bogang Community, Shajing Street, Bao'an, Shenzhen, Guangdong, 518000

Työaika (maanantai) - perjantai. (Klo 9.30–18.00 GTM+8)